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漯河市亞力太電子商務物流園有限公司

河南省漯河市郾城區龍江路與太行山路交叉口西北角

前台

更新時間:2019-09-17 08:50
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人投遞簡曆

職位信息

工資待遇:2000~3000元/月
職位性質:全職
年齡要求:20-25歲
招聘人數:5人
職位類别:前台/接待
性别要求:女
工作地區:
學曆要求:高中
工作經驗:無經驗 

職位描述

崗位要求:
1、前台人員必須對客人講普通話。
  2、妝容整潔,上班時間長發需盤起,不能有色塗指甲油、化濃妝。
  3、客人進入大廳後前台人員需起立雙手交叉放于腹部問“您好”。
4、電話在三聲内接聽,必須使用規範應答語。
  5、接外線電話“您好,xxxx” 接内線電話“您好,xx”或者“您好,xx”。
  6、當有客人來訪時,應起身站立。面帶微笑,熱情、主動問候,使用禮貌用語:“您好,請問有什麼可以幫您嗎?”,耐心傾聽客人的來意,并根據客人的需求積極予以幫助 。
7、做好來訪者的登記工作(根據公司規定執行)。
8、電話機旁備紙、筆,主動提供留言服務,随時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
9、在接到投訴電話的時,要注意禮貌語用和說話口氣,積極的為客人解決問題,主動的留下客人的電話,及時的反應給領導或者領班。
  10、任何情況下不能和客人起沖突。

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法内容!

薪酬概況

前台

平均收入:約

該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
截至:2019-10-15

其他職位

40%

簡曆處理率

0

在招職位

1

感興趣簡曆

公司名片

  • 性質:民營
  • 行業:互聯網/電子商務
  • 規模:500-999人
  • 地區:河南省/漯河市

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